50代～60代の主婦におすすめな難しくない在宅や副業を紹介！隙間時間で物販（せどり）・転売で収益化

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こんにちは。「とき」です。

 

今日のお題は

メルカリでのプチトラブル

です。

 

私は仕事でフリマアプリで中古パソコンを
販売しています。

 

フリマアプリは、いくつか種類があります。

 

・メルカリ
・ラクマ
・Ｙａｈｏｏフリマ（旧PayPayフリマ）

 

など。

その中でも、メルカリは利用者も一番多いので
当然私も一番力を入れているフリマアプリと
なります。

 

利用者が多いということは売れる数も多い利点が
あると同時にトラブルも一番多いのがメルカリ。

 

今日はこのメルカリで経験した私と購入者さまの
トラブルを紹介います。

 

中古パソコンを販売しているのでプロフィールや
商品説明などで「動作確認」を受取評価前にお願い
して動作に問題がなければ受取評価をお願いして
います。

 

しかし、実際のところ購入者さまは説明を読んで
いらっしゃらない方が結構多い。

 

トラブルに発展した購入者さまは「受取評価」して
から「商品に対しての不満を申し出されました。」

 

「Wi-Fiが使えない。」と。

 

このパソコンはWi-Fiを繋ぐには本体についている
切り替えスイッチを触る必要がありました。

 

私が「プロフィールと商品説明をご一読していただ
けましたか？」と聞いてもクレームを言うばかり。

結局は購入者さまが説明を読まず、使ったから繋が
らない。

 

おまけに受取評価後に苦情をメッセージで伝えて
きたのです。

 

結果的に、不都合なパソコンではなかったのですが
相手は言いたい放題。

 

普段は冷静にコメントやメッセージに対応している
私もこの時は頭に来て、メッセージで無事繋がった
ことを確認したあとブロックでお別れしました。

 

「申し訳ないけど、私だって買ってもらう相手を
選びたい。」と考えます。

 

ネット通販と同じようにフリマアプリも購入者さま
の顔を見ることなく販売するため、心無いお客様も
少なからずいらっしゃいます。

 

人の気持ちになって考えることができない人が
リアルの世界にも存在しますよね。

私は、職場でパワハラにあったことがあります。

その時は、本当に辛かった。

 

だからこそ、普段の生活はもちろん、フリマアプリ
上やSNS上でもできるだけ、相手の気持ちを考える
ように意識をしています。

 

フリマアプリの取引でも相手の気持ちに寄り添って
お取引をしていくと、とても感謝されます。

 

また、特別なプレゼントとしてご購入される購入者
さまも多いですから「プレゼントした相手にとても
喜んでもらえた。」とメッセージを頂くことも多い
ですよ。

 

たかがフリマアプリ、されどフリマアプリ。

 

購入者さまやパソコンを使う方の気持ちに沿うことで
お違いが喜べる素敵なアプリだとも思います。

 

今日お話したようなトラブルを何度か経験すると結構慣れます。

 

購入者さまとのトラブルより、喜んでもらえること
のほうが断然多いフリマアプリ。

 

とてもやりがいがあります。

 

私は、これからもパソコン転売を続けていくので
購入者さまとのトラブルはついてまわります。

 

それでも、続けるのはメリットの方が多い仕事だから。

 

そして、稼げる。これに尽きます。

 

どんな仕事にも多少はトラブルが付き物。

 

上手につきあって理想の生活を手に入れてくださいね。

 

では、今日はこれにて。

 

また、メールしますね。

 

「とき」でした。

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